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中国游客泰国机场受辱被骂 机场道歉骂人者被辞退(2)

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使馆与媒体介入,问题迅速解决
这条消息被泰国中文媒体爆出之后,在中国网络上迅速流传,甚至得到了包括央视、中国日报等中国官方主流媒体的转载报道,让中国读者可谓群情激奋。而中国驻泰使馆也出面发声,用严峻的语气“表示关切”,最终泰国机场方面承诺将彻查事件,如若确有其事,将还受辱的中国游客一个公道。
在中国大使馆的促进下,1月8日,这件沸沸扬扬的“中国游客机场受辱”事件,终于迅速地得到了最后的圆满解决!
1月8日,素万那普国际机场负责人表示,机场方面第一时间对此事进行了彻查,通过监控录像得知该名工作人员并非机场员工,而是外包公司的雇员,负责检查旅客的文件情况。
机场方面称:当时,中国女游客因出入境卡的问题“多次向该名工作人员咨询”,一直没有得到满意的回应,双方因此发生争执,最后工作人员用“不文明语言辱骂中国游客”。这名雇员已经被所在公司在事发后辞退。
机场方面表示,“就算旅客本人情绪态度不好,机场工作人员也要忍耐”,并为该员工不礼貌的行为表示歉意,同时将会直接对受辱的中国游客致函道歉。
如何避免这样的事件再次发生?
整件事件终于告一段落,受辱同胞可以说已经得到了一个满意的结果,一直关注着这一事件的网友们,也得到了一个满意的答复。
现在,也可以心平气和地讨论一下其他的事情了——
首先,从整个泰国全局而言,这种对海外人士不友好的举动,并非普遍现象。
“萨瓦迪卡,欢迎您到泰国来”——在泰国生活,不得不承认泰国人民的确还是友善而热情的。有问题,他们会耐心为你解答。即便你不会泰语,他们也会用生硬的英语,“手舞足蹈”的肢体语言向你解释。
 

泰国

这些小小的举动,让外国友人处处体验着泰国人民的友好。不过人无完人,在微笑国度的大环境下,总也有一些不和谐的声音。
而中国游客自己,也应该尽量避免陷入尴尬的境地——这次泰国机场虽然道歉,但是言语之间显然也有点“各打五十大板”的意思。因此,也要提醒各位来泰国的同胞,最好能提前了解一下出国的各种流程,提高自身的沟通水平。在与泰国人沟通不畅的时候,也不要心急气躁,引发对方的反弹。
毕竟,抬手不打笑脸客,如果出门在外我们都能一路“笑脸”,相信遇到的人们,也更会用耐心和善意,来回应我们的……
 

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