中国13家旅行社发表联合声明:共同抵制泰国都市航空

中国13家旅行社联合抵制泰国都市航空，事情起因是今年2月13日，该航空公司单方面通知当日起停飞香港与泰国间全部航班，当时波及3000多深圳游客，至今仍未复飞造成旅行社直接经济损失千万元。

日前，深圳13家旅行社发表联合声明：宣布抵制泰国都市航空，不购买其任何机票，不与其签署任何协议，不与其建立任何商业合作关系。

今年2月，正是中国游客赴泰旅游的黄金期，但当月13日，泰国都市航空有限公司(航空公司代码为E8，以下简称都市航空)却突然单方面发布通知，宣布停飞该公司自13日起往返香港与泰国之间的全部航班。该通知一出，受此影响的深圳游客达3000多人，其中1600多名已结束泰国行程正准备返回的深圳游客被滞留在泰国机场，另有1500人已经购买机票正准备出发赴泰国。

当天，深圳市旅游协会立即成立应急处理小组，在协会的协调下受影响的旅行社互相帮助迅速采取措施，妥善安排了滞泰旅客的食宿问题和安抚其情绪，在中国驻泰大使馆的协调下，最终安排所有滞留旅客顺利回国;对于还未出发的旅客，受影响的旅行社也对他们进行了退团处理，并在协会的建议下严格按照合同约定及旅游法规定进行赔偿。因深圳市旅游协会和各受损公司主动承担了社会责任，该停飞事件并未收到任何旅客就此向旅游主管部门提出的任何投诉。但事件对旅行社造成的直接经济损失却超过了千万元。

据相关旅行社透露，事件发生后，受损公司曾多次与都市航空联系沟通但均未获得任何回应，今年4月26日，受损公司共同委托律师事务所向都市航空发出律师函，并同时向泰国驻广州领事馆、泰国民航局寄送函件请求帮助。但截至目前，都市航空仍未对赔偿退款方案作出任何正面回应，何时复飞也未有确切日期。